FAQs
Allgemeines zur Rätseltour
Wie funktioniert die Rätseltour?
Du erhältst nach der Buchung eine Anleitung und startest die Tour ganz bequem mit Deinem Handy. Schritt für Schritt führen Dich die Rätsel zu spannenden Orten, wo Du weitere Hinweise und Geschichten entdeckst.
Kann ich die Rätseltour alleine machen, oder brauche ich ein Team?
Die Tour kannst Du alleine oder auch in einer Gruppe machen. Wir empfehlen mit bis zu 4 Personen zusammen zu arbeiten. So macht es Spaß und man hat genug Köpfe dabei, die die Lösungssuche gestalten.
Wie lange dauert eine Rätseltour?
Wie lange eine Tour dauert, ist immer Teil der der Beschreibung der Tour. In der Regel dauern die Touren ca. 2 bis 3 Stunden, je nachdem, wie schnell ihr zu Fuß oder mit dem Rad unterwegs seid, wie schnell ihr die Rätsel löst und wie viele Pausen ihr einlegt.
Was unterscheidet Spotlight Secrets von einer klassischen Stadtführung?
Unsere Tour ist interaktiv und spielerisch. Du entdeckst die Stadt auf eigene Faust, löst spannende Rätsel und erfährst Geschichten, die nicht in jedem Reiseführer stehen. Bei unserer Rätseltour gibt es keinen Stadtführer, sondern die Rätsel kommen per WhatsApp.
Wie schwierig sind die Rätsel?
Der Schwierigkeitsgrad unserer Rätsel ist Teil der Beschreibung der Tour. Wir müssen jedoch zugeben, dass wir viele recht knifflige Rätsel dabei haben. Es ist eine bunter Mischung aus logischem Denken, die Anwendung von Entschlüsselungscodes und mathematischen Knobelaufgaben. Aber keine Sorge, pro Rätsel gibt es bis zu 3 Tipps.
Technische Fragen
Brauche ich eine spezielle App, um mitzumachen?
Nein, Du brauchst keine zusätzliche App! Alles läuft einfach über WhatsApp.
Ist eine Internetverbindung erforderlich?
Ja, da die Tour über WhatsApp läuft, brauchst Du eine aktive Internetverbindung. Wir verschicken Textnachrichten, Bilder und Audiodateien.
Funktioniert die Tour auf jedem Smartphone?
Unsere Touren sind für alle gängigen Smartphones mit WhatsApp (Android und iOS) geeignet.
Buchung & Gutscheine
Wie kaufe ich eine Rätseltour?
Besuche einfach unsere Website, wähle eine Tour aus, bezahle online, und Du erhältst sofort nach der Buchung eine WhatsApp Nachricht von uns mit einigen Hinweisen zur Tour.
Wie lange ist die Tour nach dem Kauf gültig?
Deine Buchung für eine Tour ist 3 Jahre gültig.
Kann ich eine Tour verschenken?
Ja, unsere Gutscheine sind ein tolles Geschenk. Die beschenkte Person kann sich die Tour aussuchen und starten, wann er oder sie möchte.
Kann ich die Tour auch kurzfristig buchen?
Klar! Nach der Buchung erhältst Du sofort die Infos, um direkt loszulegen.
Wie löse ich einen Gutschein ein?
Wähle eine Tour aus, leg diese in den Warenkorb und gehe zum Checkout. Vor dem Bezahlen findest Du ein Feld, in dem Du Deinen Gutscheincode einfügen kannst. Die Höhe des Gutscheins wird als Warenwert abgezogen und Du kannst den Bezahlprozess finalisieren.
Ablauf der Tour
Wo startet die Rätseltour?
Jede Tour hat einen festen Startpunkt, den Du in der Beschreibung der jeweiligen Tour findest. Damit du den Tag besser planen kannst, haben wir neben dem Start- auch den Endpunkt der Tour notiert.
Was passiert, wenn ich ein Rätsel nicht lösen kann?
Keine Sorge, es gibt Hinweise und Lösungen, die Dir weiterhelfen, falls Du mal feststeckst. Pro Rätsel kannst du dir 3 Tipps abholen, indem du uns TIPP als Nachricht schickst. Möchtest du die Lösung wissen, schick uns einfach LÖSUNG als Message zu und du erhältst direkt die Auflösung inklusive Erklärung.
Kann ich die Tour unterbrechen und später weitermachen?
Ja, Du kannst die Tour jederzeit pausieren, zwischendurch lecker Essen und Trinken gehen und in den Läden stöbern. Um zu pausieren musst du nichts machen, denn nach jeder Station wirst du darum gebeten, uns eine Nachricht zu schicken, wenn du an der nächsten Station angekommen bist. Nach der Pause gehst du einfach zur nächsten Station weiter und schickt uns erst dann eine Nachricht. Bedenke aber, dass nach dem Start deiner Tour du 24 Stunden Zeit hast, diese zu beenden.
Wie lange habe ich nach dem Start für eine Tour Zeit?
Nach dem Start deiner Tour hast du 24 Stunden Zeit, diese zu beenden.
Muss ich die Rätseltour zu einer bestimmten Zeit machen?
Nein, Du kannst die Tour jederzeit starten, wann es Dir am besten passt.
Zielgruppe
Für wen sind die Rätseltouren geeignet?
Unsere Touren sind perfekt für Familien, Freunde, Paare und sogar für Teamevents geeignet.
Sind Eure Touren auch barrierefrei?
Unsere Touren sind so ausgelegt, dass du dir deinen Weg von Sehenswürdigkeit zu Sehenswürdigkeit selber aussuchen darfst. Somit kannst du einen barrierefreien Weg finden. Selbstverständlich hat jede Stadt auch mal Treppen oder Kopfsteinpflaster, die du meistens umgehen kannst.
Kann ich die Tour mit Kindern machen?
Ja! Unsere Touren sind so gestaltet, dass auch Kinder ab etwa 8 Jahren Spaß daran haben. Dies ist aber nur eine Schätzung basierend auf der Komplexität unserer Rätsel. Da alle Kinder unterschiedlich rätselaffin sind, kannst du dies für dein Kind am besten entscheiden. All unsere Rätsel sind auf jeden Fall jugendfrei.
Was, wenn ich aus Bonn komme? Lohnt sich die Tour dann überhaupt?
Absolut! Auch als Einheimische/r wirst Du Geschichten und Orte entdecken, die Dich überraschen.
Wetter & Nachhaltigkeit
Wie nachhaltig sind Eure Touren?
Unsere Touren sind papierlos und werden zu Fuß oder mit dem Fahrrad erkundet. Das schont die Umwelt und schont den CO2-Fußabdruck.
Was passiert bei schlechtem Wetter?
Ein bisschen Regen hält niemanden auf! Packe einen Schirm ein, oder starte die Tour einfach an einem anderen Tag.